¿dispone también de servicios de instalación?

Respuesta

No, la instalación es hecha por los artesanos expertos en su campo.

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¿utiliza pegamento con colas naturales sin emisiones?

Respuesta

Sí, usamos adhesivos sin agregar formaldehído u otras sustancias nocivas.

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¿Puedo solicitar una muestra? ¿Cuáles son los costos?

Respuesta

Sí, es posible solicitar muestras de nuestros productos. Las muestras de tamaño estándar vienen en dos cajas que contienen los paneles de rendimiento y las soluciones de cubierta y se suministran de forma gratuita. Se facilitan muestras de paneles a tamaño natural previo pago.   

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¿Cuál es el pedido mínimo?

Respuesta

No se requiere una orden mínima, generalmente es posible comprar sólo un panel, excepto la balsa (vendida por paquete o caja) y la chapa rebanada que se vende en M2,  y madera contrachapada plegable Fromager o Isoflex (mínimo 5 paneles).  

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¿es posible retirarse directamente de su almacén?

Respuesta

Sí, es posible recoger cualquier cantidad del material comprado en nuestro almacén.

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¿Cuánto cuesta el embalaje?

Respuesta

El embalaje es gratuito, a excepción de los paquetes especiales requeridos por el cliente y la cantidad y consistencia del material a enviar.

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¿los gastos de envío están incluidos en la cotización?

Respuesta

Generalmente, la cita no incluye los costes de envío, no obstante en la petición del cliente podemos insertarlo en la oferta.

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¿se envían por toda Italia? ¿también se envían al extranjero? ¿Cuáles son los gastos de envío?

Respuesta

Sí, enviamos por toda Italia y en el extranjero. Los gastos de envío están relacionados con la cantidad del material adquirido. El comprador puede también retirar el material directamente de nuestro almacén o puede arreglar el transporte de una manera autónoma.

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¿trabajas en el extranjero? ¿tiene distribuidores en el extranjero?

Respuesta

Trabajamos directamente con clientes extranjeros.

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¿tiene distribuidores y tiendas en Italia?

Respuesta

Tenemos agentes activos por todo el país. En su lugar, la tienda principal se encuentra en Lissone (MB).

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