Avez-vous également des services d'installation?

Réponse

Non, l'installation est faite par des artisans qualifiés dans leur domaine.

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Utilisez-vous de la colle avec des colles naturelles sans émissions?

Réponse

Oui, nous utilisons des adhésifs sans ajouter de formaldéhyde ou d'autres substances nocives.

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Puis-je demander un échantillon? Quels sont les coûts?

Réponse

Oui, il est possible de demander des échantillons de nos produits. Les échantillons de taille standard sont fournis gratuitement dans deux boîtes contenant les panneaux de performance et les solutions pour terrasses. Des échantillons de panneaux en taille réelle sont fournis moyennant des frais.   

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Quel est l'ordre minimum?

Réponse

Aucun ordre minimum n'est exigé, il est généralement possible d'acheter un seul panneau, excepté le balsa (vendu par emballage ou boîte) et le placage tranché qui est vendu en M2,  et du contreplaqué Fromager ou Isoflex pliable (minimum 5 panneaux).  

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Est-il possible de se retirer directement de votre entrepôt?

Réponse

Oui, vous pouvez ramasser à notre entrepôt n'importe quelle quantité de matériel acheté.

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Combien coûte l'emballage?

Réponse

L'emballage est gratuit à l'exception des emballages spéciaux exigés par le client et de la quantité et de la consistance du matériel à expédier.

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les frais d'expédition sont-ils inclus dans la cotation?

Réponse

En règle générale, la cotation ne comprend pas les frais d'expédition, mais à la demande du client, nous pouvons l'insérer dans l'offre.

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Expédiez-vous partout en Italie? Expédiez-vous également à l'étranger? Quels sont les frais d'expédition?

Réponse

Oui, nous expédions partout en Italie et à l'étranger. Les frais d'expédition sont liés à la quantité de matériel acheté. L'acheteur peut également retirer le matériel directement de notre entrepôt ou peut arranger le transport d'une manière autonome.

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Travaillez-vous à l'étranger? Avez-vous des distributeurs à l'étranger?

Réponse

Nous travaillons directement avec des clients étrangers.

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Avez-vous des concessionnaires et des points de vente en Italie?

Réponse

Nous avons des agents actifs dans tout le pays. Au lieu de cela, le magasin principal est situé à Lissone (MB).

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